En varias ocasiones he usado el purchase funnel para explicar diferentes temas del marketing online y/o la analítica web. En este post quiero aplicar esta figura al Social Media, para describir el proceso que sigue un usuario desde que es consciente de la existencia de una marca, hasta que se convierte en su cliente más [...]

En varias ocasiones he escrito sobre el funcionamiento y aplicaciones del purchase funnel en una campaña de marketing online. Desde la explicación inicial a los microfunnels (subdivisiones del funnel de compra para analizar separadamente cada canal) y las marcro y micro conversiones. Pero de lo que nunca he hablado de los canales más adecuados para cada [...]

Este post es la continuación de un post que escribí hace unas semanas (Los pilares de la influencia online). En el os hablaba de las que, a mi entender, eran las bases de la influencia online. En este voy a tratar de aportar las métricas y herramientas que nos pueden servir para medirlas.
Por supuesto que [...]

El pasado 08 de Marzo de 2011 representa una fecha clave en mi vida. Ese día se publicaba El arte de medir. El manual de analítica web que he escrito con Gemma Muñoz (@sorprendida).
Este libro representa no sólo un hito en mi vida, sino el final de un año de trabajo junto a una persona [...]

A continuación os dejo las principales conclusiones del pequeño estudio que lancé la semana pasada sobre la tasa de rebote. Al ser un estudio ?casero?, debemos tomar los datos como una referencia. En este estudio se han analizado los datos de tráfico (visitas totales) y tasa de rebote de 102 blogs en el mes de [...]

Tasa de rebote de enero de 2011 en google analytics
La pasada semana, a raíz de una conversación con @juanmarketing y @lorogovic sobre la tasa de rebote de los blogs lancé una encuesta en Twitter, pero por un par de problemas técnicos (las cuentas gratuitas de Survey Monkey no permiten volcar datos a Excel, ni te [...]

Gemma Muñoz en plena ponencia
Ayer tuvo lugar la edición de febrero del Club de lectura de Marketing Online ? The Monday Reading Club #TMRC (nombre largo, pero es con el que se le bautizó ¡quéremedio! ) en Madrid (@tmrc_mad).
En esta ocasión hablamos de analítica web, y tuvimos la suerte de contar con la presencia [...]

A raíz de un post reciente (Los medios utilizan Twitter como un altavoz) en el que hablaba de dos métricas TFF Ratio (Twitter Following/followers Ratio) y Klout Score, he empezado a dar forma a una idea a la que llevo tiempo dando vueltas.
¿Qué importancia tiene el dato del número de followers en Twitter?
Estamos de acuerdo [...]

A raíz de un post reciente (Los medios utilizan Twitter como un altavoz) en el que hablaba de dos métricas TFF Ratio (Twitter Following/followers Ratio) y Klout Score, he empezado a dar forma a una idea a la que llevo tiempo dando vueltas.
¿Qué importancia tiene el dato del número de followers en Twitter?
Estamos de acuerdo [...]

Atención: si vas a compartir este post a través de Facebook, por favor edita el título. Por problemas técnicos al publicarlo, el título que sale por defecto es de un post antiguo. Muchas gracias.
El pasado sábado (22/01) mantuve una breve conversación con @tjcope (el usuario de Twitter del programa Tiempo de Juego de La Cope), [...]