Casi todas las empresas y no pocas personas, relacionan la analítica web con la medición de páginas y visitas en tu sitio web, poco o nada que ver con encuestas o medición de la satisfacción del cliente. Esto es así en Europa en general y en España en particular, pero no en Estados Unidos. Allí [...]

Esta es la segunda parte de la entrevista a Elena Enriquez que he publicado esta mañana. Puedes leer la primera parte aquí
6. La pregunta del millón siempre ha sido ¿Qué KPI debo tener en cuenta? La respuesta es siempre la misma: ?depende de tus objetivos?. ¿Podrías recomendar una serie de KPIs en función de los objetivos [...]

¿Qué es la analítica web y para qué sirve?
La Analítica web a grandes rasgos y desde mi visión más personal:
“La reunión de distintas herramientas de medición y las neuronas de una o más analistas web para sacar el máximo valor económico , emocional/promocional de los sitios web.“
- Valor económico (a por el ROI Positivo): es [...]

A continuación os dejo el post de Ricardo Tayar, donde desarrolla la pregunta 3 de la entrevista que le hice
La analítica web es algo que, de inicio, puede resultar difícil de “vender” a personas o empresas que no tienen una relación estrecha con Internet: empresas cuyo sector aún no se encuentra cómodo en la [...]

A continuación os dejo el post de Sergio Maldonado, donde desarrolla la pregunta 9 de la entrevista que le hice la semana pasada
Es frecuente oir hablar de ?informes? en analítica web. Y con informes nos referimos generalmente al entorno de Reporting (entrega de resultados a cada responsable) de una determinada empresa (y ya no de [...]

A continuación os dejo el post de Bárbara Mackey, donde desarrolla la pregunta 8 de la entrevista que le hice la semana pasasa
Esta es la pregunta del millón, y desde ya debo decir que no existe una respuesta universal, ya que cada site es un mundo, pero sí que existen maneras de que cada uno [...]

Esta es la segunda parte de la entrevista a Gemma Muñoz que he publicado esta mañana. Puedes leer la primera parte aquí
9. ¿Qué características tiene que tener un buen informe?
El informe es la presentación final del análisis, es igual de importante o más el presentar los datos de forma adecuada:

Visualización, ¡mucha! Empaparse de Infografía, la técnica [...]

¿Qué es la analítica web y para qué sirve?
Aunque nunca he logrado que mis padres entiendan a que me dedico, yo lo definiría como el resultado de analizar la actividad de un sitio web con el objeto de enfocar acciones a resultados.

Una vez leí que desde que se empezaron a cronometrar las carreras, se corre [...]

1. ¿Qué es la analítica web y para qué sirve?
La analítica web es la ciencia que mide y analiza lo que ocurre en un sitio web. Es un proceso, que quizás a veces se hace de forma un tanto artesanal, donde cada uno aplica un criterio y unas herramientas para recoger toda la información necesaria [...]

1. ¿Qué es la analítica web y para qué sirve?
La analítica web es una suma de herramientas, técnicas, procesos  y personas que utilizan la información disponible sobre el uso que hacen los usuarios de Internet para tomar decisiones. Sirve para facilitar que la empresa actúe en el medio online.
2. ¿Qué papel juega (y cuál [...]