Es habitual que en las compañías cuando algún trabajador abandona y aduce como motivo la falta de reconocimiento de su trabajo, la empresa suela pensarse que los trabajadores quieren más dinero. Y desgraciadamente, con esto algunas organizaciones demuestran que no conocen a sus personas porque no todo el mundo se mueve sólo por el dinero [...]

La imagen empresarial cada vez es más importante, no sólo respecto al producto o servicio,  sino también a cualquier aspecto interno o externo de la organización.
La venta de la imagen corporativa es global y la deben vender todos los miembros de la empresa, independientemente del departamento en el que presten sus servicios. La imagen es [...]

Hoy en día, es habitual que todas las personas aspiren a lograr la felicidad o, al menos, a intentarlo. En el ámbito laboral, las personas intentan desarrollarse y estar contentas con lo que hacen. En pleno siglo XXI, es supuestamente más fácil enfocarse en desarrollar la carrera profesional que más nos llene ya que siempre [...]

Desde hace mucho tiempo, bastantes organizaciones tienen un servicio de atención a sus clientes decepcionante que hace que estos últimos queden furiosos y se desesperen.
¿Cuál es el objetivo de tener un servicio de atención al cliente?
Básicamente, resolver problemas, dudas, consultas, dejándoles satisfechos de forma profesional y lo antes posible dentro de unos plazos razonables.
Muchas empresas [...]

Constantemente se está hablando de las grandezas del mundo 2.0 porque permite interactuar y colaborar con personas que anteriormente era impensable. Permiten ponerse en contacto personas con las mismas inquietudes, independientemente del status, nacionalidad y demás aspectos. Uno puede aprender y compartir muchos conocimientos. De la misma forma, se generan vínculos de amistad cibernética tras [...]

Cada día más personas se deciden a iniciar un blog sobre temas de lo más diversos y esto es algo fantástico porque hace que los puntos de vista sobre las mismas materias o temas sean heterogéneos y así podamos aprender y dialogar unos con otros.
También es cierto que cada vez surgen más clasificaciones o artículos [...]

El otro día, leía en Twitter que un headhunter había llamado a una persona directamente a su puesto de trabajo para ponerse en contacto con él y, claro, le he estado dando vueltas a este tema y paso a dejar mis reflexiones. Para empezar os lanzo esta pregunta ¿Os parece adecuada esta estrategia? La Llamada, [...]

Queda constatado que la juventud española de los últimos años es, sin lugar a duda, la que más cualificada está en su salida al mercado laboral. La gran mayoría tiene una carrera universitaria más un master o postgrado, por no decir varios. Igualmente, tienen cursos específicos que puedan precisar para el área profesional al que [...]

El Observatorio de la Blogosfera de RRHH siguiendo con su misión de dar visibilidad a los mejores bloggers del ámbito de los RRHH y la Gestión de Personas, y ofrecer a los profesionales del mundo de los RRHH herramientas que les permita estar al día de las reflexiones más interesantes que se están produciendo en [...]

Hace ya unos meses, concretamente a finales del mes agosto, publiqué un post sobre las ayudas del Gobierno para la matrícula en un máster oficial para aquellos que quisieran saber qué requisitos debían cumplir para solicitarlos porque el plazo se les acababa 30 de octubre del año pasado. La verdad que en ese momento me [...]