Hace unas semanas, en un proyecto en el que estoy participando, surgía el debate respecto a que muchas personas, tras recibir diversas acciones formativas sobre competencias concretas con distintas metodologías, no cambiaban sus hábitos y seguían con su misma rutina.
Para empezar, debemos tener claro que los milagros no existen, es decir, que si uno no [...]

El otro día, leía en Twitter que un headhunter había llamado a una persona directamente a su puesto de trabajo para ponerse en contacto con él y, claro, le he estado dando vueltas a este tema y paso a dejar mis reflexiones. Para empezar os lanzo esta pregunta ¿Os parece adecuada esta estrategia? La Llamada, [...]

En un post anterior La justicia de la analítica web: ?Al César lo que es del César? describía la evolución de la analítica web en los últimos años y las ventajas que esta aporta a las campañas online.
Para explicar estas ventajas hice un gráfico de un purchase funnel: proceso por el que pasan los usuarios [...]

Desde hace un tiempo vemos como los canales de comunicación con los que nos comunicamos con nuestros clientes se están fragmentando.  Los nuevos canales online (web 2.0), son bidireccionales. Cuando hablamos, el cliente nos escucha y puede contestar.
Esto hace aún más necesario que nuestra estrategia de comunicación se refleje de una forma coherente y sólida [...]