En medio de las miles de estrategias en los medios sociales originadas por pequeñas, medias y grandes compañías, con los objetivos claros de ganar notoriedad y establecer los puentes de diálogo necesarios para entrar en contacto con sus consumidores, Apple sorprende una vez más con una de sus excéntricas manifestaciones de marca, relacionadas con la [...]

Se ha tecleado ya mucho sobre la crisis de BP (y lo que queda?), sobre el impacto del petróleo vertido en el Golfo de México, tanto en su dimensión económica y ecológica, como de imagen y reputación de la compañía.
En este caso, y ya que aún la herida no ha sido ni mucho menos tapada [...]

Después de que me llegara este meme, iniciado por MkTakeAway, por 2 lados (Marco y Alba, gracias! ), sigo su curso natural confesando cuáles son las marcas de las que me considero fan.
Para mi, ser fan representa darle un estadio de admiración, respeto excepcional, pertinencia a la comunidad con otras personas que comparten la [...]

L’aventura del consell 2.0
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Aquesta és la història visual (abreujada) d?una opció i d?un camí fet, explicada a través d?una perspectiva molt subjectiva i personal, a través de petits documents d?imatges, tweets i notes que he anat col·lectant des de novembre de 2009 fins el 15 de juny de 2010.
La iniciativa [...]

Hoy cumplo mis 1000 días en twitter, y como entorno que me acogió libremente y sin condicionantes, no puedo dejar de echar la vista atrás y ver algunos de los hitos que a este medio le debo.
Twitter me suscita una admiración inigualable en ningún otro medio por el contraste extremo que representa su máxima sencillez [...]

Es hoy aún un clásico en las reuniones estratégicas con altos directivos la petición de espacios sociales corporativos con los comentarios cerrados. Y no es que no tengan ganas de oír las vanaglorias que los usuarios seguro les dedicarían, más bien lo contrario La crítica resulta de difícil digestión, sobretodo cuando puede tener parte [...]

Bajo este título, hoy publico un nuevo post en el bloc (en català) NouClam, con los compañeros del Consell 2.0 de apoyo a la candidatura de Sandro Rosell a la presidencia del FCBarcelona. El artículo reflexiona sobre los activos emocionales, de espectáculo, y valores del Club blaugrana como materia prima para su compartición y disfrute [...]

Estamos en plena efervescencia de la web 2.0, justo ante las puertas de la 3.0, y seguimos viendo demasiadas actitudes dignas de tiempos ancestrales en la web, despreciando al usuario (incluso al cliente), como en la era anterior, donde el régimen de la unidireccionalidad capaba el retorno del feedback a los -entonces- sólo ?receptores? (visitantes). [...]

He querido asegurarme antes de publicar aquí en pro a una nueva red social, pero al final, y por recurrencia en su uso, no puedo esperar un instante más en manifestar mi satisfacción sobre el concepto de Foursquare.
No soy quien para definirlo, pero como aquí hay confianza diría que Foursquare es una  (1) red [...]

La cultura del aquí y ahora -tanto en contenidos en la red, como en las mismas redes sociales-, empiezan a dificultar algunas cosas importantes de nuestra sociedad del futuro, como la capacidad de atención de los jóvenes (ya nativos digitales) en una misma tarea más de 2 minutos.
Lo estuvimos hablando, en su día, con el [...]