Como ya he comentado en más de una ocasión ?Ser jefe o responsable no es nada fácil? aunque como también suelo decir, uno no tiene la obligación de asumir la dirección de equipos de personas si no se ve capacitado o si por el contario no quiere asumir ese rol.
Ocupar un puesto de responsabilidad nos [...]

En un artículo escrito en mi blog este año titulado ?¿Qué opinión te merece la reputación online?? decía que esta no deja de ser una casación entre lo que somos y hacemos y lo que se dice que somos y hacemos.
Lo que quiero abordar en el artículo de hoy es como construir una reputación online [...]

La motivación siempre ha sido un factor clave en las personas y, por tanto, en las organizaciones, sin embargo, en pleno siglo XXI aun es más vital.
Respecto al área motivacional, las personas siempre tiramos balones fuera y siempre se dice ?mi empresa no hace nada para motivarme? o tampoco es inusual oír a los trabajadores [...]

Las organizaciones están en constante evolución y eso hace que vayan sucediéndose acontecimientos esperados e inesperados que hacen que de un día para otro cambie todo mucho.
No hay que olvidar que las personas, actores principales en llevar a las empresas en determinadas direcciones, son, a veces, muy complicadas movidas por extraños intereses individuales.
Como ya he [...]

Desde luego es evidente que la sociedad española está francamente preocupada por ver hacia donde va la política y la clase política que tenemos cada vez nos generan menos confianza, aunque no debemos olvidar que tenemos lo que nos merecemos. Nos hemos vuelto una sociedad acomodada, que no lucha por sus derechos sino que se [...]

Cada vez es más complicado conseguir una entrevista de trabajo debido a la gran competencia reinante ante la escasez de ofertas. Sin embargo, todos los días se formalizan contratos en España. Sólo necesitáis un puesto de trabajo para vosotros.
Muchos candidatos siguen sin valorar el tener una entrevista y cometen errores evitables si uno se pone [...]

En pleno siglo XXI se debate habitualmente sobre el liderazgo actual y muchos profesionales argumentan de forma categórica que tenemos escasez de buenos líderes.
Para mí, el liderazgo es cuestión de acción y no de posición. Es decir, muchas personas piensan que ser líder viene acompañado de ocupar una posición prominente dentro de una organización. Para [...]

Cuando vemos la promoción de la oferta formativa de los diversos centros de formación, se suelen utilizar los mejores recursos para reclutar al máximo de alumnos posible.  Es decir, todos tienen al mejor profesorado, el temario adaptado a las necesidades reales del mercado y su metodología es eminentemente práctica, haciendo uso de las nuevas herramientas [...]

Desde hace mucho tiempo, bastantes organizaciones tienen un servicio de atención a sus clientes decepcionante que hace que estos últimos queden furiosos y se desesperen.
¿Cuál es el objetivo de tener un servicio de atención al cliente?
Básicamente, resolver problemas, dudas, consultas, dejándoles satisfechos de forma profesional y lo antes posible dentro de unos plazos razonables.
Muchas empresas [...]

El otro día, leía en Twitter que un headhunter había llamado a una persona directamente a su puesto de trabajo para ponerse en contacto con él y, claro, le he estado dando vueltas a este tema y paso a dejar mis reflexiones. Para empezar os lanzo esta pregunta ¿Os parece adecuada esta estrategia? La Llamada, [...]