En muchas ocasiones, he comentado ya la importancia de la flexibilidad laboral de los trabajadores dentro de sus organizaciones, aunque aún sigue siendo un imposible en muchas empresas de España.
Los empresarios tienen un gran arraigo a los procedimientos y formas de actuar ?de toda la vida?, que tan buenos resultados les han dado a lo [...]

Hoy en día, muchas empresas están reduciendo personal porque hay que reducir costes. Supuestamente les sobran aunque no en todos los casos está justificado. Y mi pregunta inicial es ¿los trabajadores que se quedan son lo que más trabajan o los que menos problemas ocasionan?
Hace tiempo que llevo dándole vueltas a este tema y finalmente [...]

Hace unos meses publicaba en mi blog el post titulado ¿Quién es quién en la empresa? en que comentaba de forma sarcástica que para encontrar perfiles de personas poco recomendables no hace falta irse a Gran Hermano. En muchas empresas también abundan.
En los comentarios, Arkangel comentaba que siempre se tocan en este tipo de clasificaciones [...]

Hace unos días, leía una interesante noticia en el diario digital Equipos y talento titulado ?Falta de comunicación interna y desmotivación, males de la empresa de hoy?  donde un estudio del Centro de Estudios Financieros revela cuáles son los mayores males para los trabajadores en las organizaciones en la actualidad; este ranking está elaborado en [...]

Es habitual que en las compañías cuando algún trabajador abandona y aduce como motivo la falta de reconocimiento de su trabajo, la empresa suela pensarse que los trabajadores quieren más dinero. Y desgraciadamente, con esto algunas organizaciones demuestran que no conocen a sus personas porque no todo el mundo se mueve sólo por el dinero [...]

En la charla que di recientemente en Oviedo sobre la presencia en redes sociales por parte de las empresas, expliqué que eso era como el ligar. Puse como ejemplo la técnica usada por tres amigos y quiero compartirlo ahora en este post. No diré los nombres de mis amigos, pero seguro que se reconocen al [...]

Hace tiempo leía un post en el Blog Optima Infinito de mi amigo en la red José Miguel Bolívar titulado ?No hacer concesiones? y yo quería dejar mis reflexiones al respecto, sobre todo muy enfocado al mundo de la selección de personas en el ámbito empresarial que es hacia donde el enfoca ese magnifico post.
En [...]

Hoy en día, es habitual que todas las personas aspiren a lograr la felicidad o, al menos, a intentarlo. En el ámbito laboral, las personas intentan desarrollarse y estar contentas con lo que hacen. En pleno siglo XXI, es supuestamente más fácil enfocarse en desarrollar la carrera profesional que más nos llene ya que siempre [...]

Hace ya unos meses, acudí a un seminario sobre Patrones de comunicación en la empresa de los hombres y las mujeres organizado por la Fundación Basilio Paraíso de Zaragoza e impartido por Mercedes Bengoechea de una forma soberbia e inteligente.
Una experiencia gratificante e impactante desde el primer minuto porque resultó que de los 40 asistentes, [...]

Desde hace mucho tiempo, bastantes organizaciones tienen un servicio de atención a sus clientes decepcionante que hace que estos últimos queden furiosos y se desesperen.
¿Cuál es el objetivo de tener un servicio de atención al cliente?
Básicamente, resolver problemas, dudas, consultas, dejándoles satisfechos de forma profesional y lo antes posible dentro de unos plazos razonables.
Muchas empresas [...]