Un buen objetivo debe cumplir varias premisas: ser ambicioso, ser realista ?coherente con los medios disponibles- y ser alcanzable, entre otras. ¿Ser ambicioso y ser alcanzable son cosas compatibles? Se supone que sí, y el arte de poner un objetivo es saber elegir aquella cifra que cumple ambas premisas.
Ahora vienen los problemas. La dirección comercial [...]

Si el otro día hablaba de lo importante que es que las empresas usen los incentivos como una manera de dirigir los esfuerzos hacia la dirección que le interesa a la compañía, hoy voy a dar un paso más en este enfoque.
Cualquiera que pensara en como premiar a los trabajadores de una agencia de viajes [...]

Parece claro que vincular el desempeño personal a un sistema de retribución variable es una buena manera de incentivar a los empleados para que ejecuten procesos de mejora. ¿Mejora de qué? Esta es la pregunta clave.
Automáticamente todos pensamos en las ventas por ser aquí donde parece que más aplicación tienen los sistemas de retribución variable. [...]

Hoy voy a reflexionar sobre una cuestión de gran preocupación para muchas empresas: como aumentar la productividad de sus empleados. Como paso previo, necesito hacer varias premisas:
1) Existen determinadas posiciones en las que se trabaja por objetivos (comerciales, desarrolladores de programas?) y otras que se trabaja por tiempo (operarios de fábrica, personas dedicadas a atención [...]

Todos los “homínidos” traemos incorporado de serie un corazón, un cerebro, unos pulmones, un bazo (¿para qué sirve?, siempre me lo pregunté), unos riñones? ¡¡¡ y una máquina de preferir !!! Por esta razón, unos elegimos una cosa y otros eligen otra. Para gustos se hicieron colores, dice en refrán.
El tema de hoy va sobre [...]