
May
21
2011
Es uno de los aspectos que los que trabajamos en comunicación creo que hemos de tener más presente que nunca: ya no existe comunicación exclusivamente privada. La libertad (poder) individual que nos ha dado internet en poder publicar todo aquello que queramos está cambiando la antigua concepción de lo público y lo privado. Cualquier persona [...]
tags: Activity, Business, Caso de análisis, Communication, Crisis online, Employees, internet, online crises, Privacidad, Redes Sociales
Apr
3
2011
Apreciado David,
quiero dirigirte un post y unos tweets, para agradecerte, aunque fuera de forma totalmente involuntaria, tu contribución a la mejora de todos en la comunicación online a través de los medios sociales.
Sinceramente, me supo mal por ti que tuvieras que pasar por los dos affairs con los que tropezaste en twitter (#turismobisbal y #prayforjapan). [...]
tags: Communication, community management, Crisis online, Global, internet, medios sociales, online crises
Mar
11
2011
La semana pasada propuse una cuestión en twitter preguntando sobre qué opinaban l@s usuari@s respecto a la creciente popularización del trabajo de un gestor de comunidades, el archillamado Community Manager.
Este personaje que en el último año, y gracias a la propagación en el uso de medios sociales en la comunicación corporativa en empresas y organizaciones, [...]
tags: Activity, Business, Communication, Concepting, diplomacia online, Employees, internet, online crises, reputación online
Feb
14
2011
RT @problogger: The winner is the chef who takes same ingredients as everyone & produces best results (de @Edward_deBono via @VaneGalizia)
Herramienta que ayudaría a maximizar la #audiencia de tus tweets -http://fgrau.es/1wun (en @flowtown via @grmeyer)
#dodot resbala en uno d sus artículos en su web y pide disculpas a la comunidad online - http://fgrau.es/1wnu (via @santisanchez)#crisis
Frenos de los [...]
tags: 0, cliente 2, online crises, twitter, Weekly twittory
Jan
18
2011
La excepcionalidad que enmarca los períodos de crisis obliga a mantener un cuidado extremo con todas las expresiones comunicativas y relacionales, tanto en offline como en internet.
La importancia con la que se trata la planificación de medios en tradicional (prensa, radio, TV, exterior) a veces parece que no es la misma con la que se [...]
tags: Accidents, Advertisement, Business, Caso de análisis, Communication, Concepting, Crisis online, errores, online crises, Publicidad, Traditional media
Apr
20
2010
La vida en red está creando sus propias commodities y ?estar informado al instante? se ha convertido en una de ellas. El valor de la información actualizada a tiempo real, inicialmente daba un valor de innovación y diferenciación a las organizaciones que lo usaban. Hoy (e irá en aumento exponencial), el usuario (como consumidor de [...]
tags: Caso de análisis, Crisis online, Imagen corporativa, online crises, Relaciones Públicas
Apr
2
2010
Los tweets clave más destacados de la semana:
Red social para fotógrafos – http://obture.com
Interesantes estadísticas de la historia de #facebook en #infografía – http://j.mp/bRbIgN (de @monitoringblog)
Uso de redes sociales en España y resto del mundo – http://j.mp/9rOZ6x (via @santisanchez de @101cientouno)
#facebook compartirá información personal con terceros – http://j.mp/9OjVfN (via @JoseCosin de @rtve) #privacidad
Curiosa manera de leer [...]
tags: Facebook, Google, medios sociales, online crises, twitter, Weekly twittory
Feb
8
2010
Aún no se han cumplido 2 semanas, y la supuesta siesta del controlador de tráfico de la Agencia de Transporte público de Toronto (TTC), ya ha tenido más de 44.000 visualizaciones. Se trata de una fotografía tomada y subida por un usuario que sorprendió al sujeto en esta situación que puede no ser lo que [...]
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Jan
18
2010
Este pasado mes de diciembre?09, la compañía ferroviaria que explota la línea del Canal de la Mancha, que une París con Londres, tuvo un percance con uno de sus trenes. Uno de sus combois quedó atrapado dentro del túnel, con más de 2.000 pasajeros en su interior. Permanecieron parte de una noche encerrados, y a [...]
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Nov
23
2009
Este mes se ha vivido el primer caso público (¡quién sabe ya cuántos privados han acaecido!) de un perjuicio pseudo-laboral, basándose únicamente por material publicado en una red social personal: Facebook. Ha sido el caso de Nathalie, una mujer canadiense de 29 años, con baja laboral por depresión grave, quien después de superar el [...]
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