
Apr
20
2010
La vida en red está creando sus propias commodities y ?estar informado al instante? se ha convertido en una de ellas. El valor de la información actualizada a tiempo real, inicialmente daba un valor de innovación y diferenciación a las organizaciones que lo usaban. Hoy (e irá en aumento exponencial), el usuario (como consumidor de [...]
tags: Caso de análisis, Crisis online, Imagen corporativa, online crises, Relaciones Públicas
Apr
2
2010
Los tweets clave más destacados de la semana:
Red social para fotógrafos – http://obture.com
Interesantes estadísticas de la historia de #facebook en #infografía – http://j.mp/bRbIgN (de @monitoringblog)
Uso de redes sociales en España y resto del mundo – http://j.mp/9rOZ6x (via @santisanchez de @101cientouno)
#facebook compartirá información personal con terceros – http://j.mp/9OjVfN (via @JoseCosin de @rtve) #privacidad
Curiosa manera de leer [...]
tags: Facebook, Google, medios sociales, online crises, twitter, Weekly twittory
Feb
8
2010
Aún no se han cumplido 2 semanas, y la supuesta siesta del controlador de tráfico de la Agencia de Transporte público de Toronto (TTC), ya ha tenido más de 44.000 visualizaciones. Se trata de una fotografía tomada y subida por un usuario que sorprendió al sujeto en esta situación que puede no ser lo que [...]
tags: Activity, Business, Concepting, Crisis online, Employees, medios sociales, online crises, Privacidad, reputación online
Jan
18
2010
Este pasado mes de diciembre?09, la compañía ferroviaria que explota la línea del Canal de la Mancha, que une París con Londres, tuvo un percance con uno de sus trenes. Uno de sus combois quedó atrapado dentro del túnel, con más de 2.000 pasajeros en su interior. Permanecieron parte de una noche encerrados, y a [...]
tags: Activity, Business, Crisis online, Customers, online crises, twitter
Nov
23
2009
Este mes se ha vivido el primer caso público (¡quién sabe ya cuántos privados han acaecido!) de un perjuicio pseudo-laboral, basándose únicamente por material publicado en una red social personal: Facebook. Ha sido el caso de Nathalie, una mujer canadiense de 29 años, con baja laboral por depresión grave, quien después de superar el [...]
tags: Activity, Business, confidencial, Crisis online, Facebook, online crises, Privacidad, Redes Sociales
Nov
3
2009
No consigo entender como aún, a día de hoy, grandes compañías (veteranas tanto en internet, como en el sector TIC) caen en el sumo error de pensar que si cometen cualquier falta (más o menos grave, o simplemente, más o menos importante para ellos) nadie se va a percatar. Creo que todos somos capaces de [...]
tags: Activity, Business, comunidades, errores, internet, Market, online crises
Oct
12
2009
Un polémico anuncio gráfico de Ralph Lauren (photoshopeando a una modelo sin necesidad) desata una polémica en la red, iniciado en un post de un conocido blog, y termina (mal) con un comunicado de la marca, asumiendo que se había pasado con los retoques. Aún así, no ataja las críticas en la red, ya que [...]
tags: Activity, Advertisement, blogs, Business, Communication, Crisis online, Customers, errores, Imagen corporativa, online, online crises, reputación, reputación online
Sep
18
2009
Los tweets clave más destacados de la semana:
Se ve q sí.. ¿Funciona que los consumidores aireen su indignación en Twitter? – http://j.mp/26lDPZ #reputación #relacionespúblicas
Creado nuevo puesto de trabajo en la Casa Blanca!: Social Media Archivist – http://tinyurl.com/prh8jf (via @mashable)
¡Qué buena! – Para poder ser un “lider”, primero hay que ser un Follower [SM Theory] (via [...]
tags: online crises, Publicidad, reputación, twitter, Weekly twittory
Sep
6
2009
Puede que tenga ganas de de seguir un buen plan de crecimiento para su reputación en la red, mientras se previene de posibles crisis online. Sabe que tiene que hacer un seguimiento de ?qué se está diciendo en internet?, pero ¿cuáles son exactamente los criterios que debe seguir?, ¿qué o quiénes hay que monitorizar?
Tamar Weinberg [...]
tags: Activity, Assaults, Business, Concepting, eCommerce, Employees, Global, internet, Market, monitorizacion, online crises, reputación online