¿Qué es un Community Manager? Según la definición de la Wikipedia el community manager o responsable de comunidad es la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet con independencia de la plataforma que empleen. El Community Manager es una nueva profesión nacida al calor de las redes sociales y [...]

Uno de los pasos clave para tener éxito en una campaña Social Media es elegir las plataformas más adecuadas para alcanzar nuestro mercado objetivo. Pero esto no es suficiente. Una vez hecha las selecciones, ahora es el turno de crear las estrategias más idóneas según la plataforma. No todo vale y nuestra presencia en las [...]

Hace no demasiado tiempo escribí un artículo sobre la importancia de contar con un profesional 2.0 en las empresas. Las personas somos seres de comunidad y debemos cumplir nuestras necesidades de pertenencia a un grupo o a una tribu, como diría Seth Godin. Pertenecer a una comunidad nos permite obtener sinergias y maximizar nuestros esfuerzos. [...]

Establecer unos objetivos concretos y medibles es la clave para muchos aspectos de la vida. Y el Social Media no es ninguna excepción. Básicamente, los objetivos que querremos conseguir con una campaña de este tipo serán:
- Mejorar el BRANDING de la marca.
- Impulsar su posicionamiento en buscadores.
- Llevar tráfico a la web corporativa correspondiente.
- Aumentar [...]

Noticias:

1. Twitter empieza a hacer recomendaciones personalizadas de usuarios
2. FourSquare: ahora podremos hacer check-ins automáticos sin necesidad de entrar, ni sacar el móvil ¿qué sentido tiene?
3. Llueve y nieva en Google Earth. Mientras navegamos podremos ver el tiempo que hace en la localidad que estemos buscando.
4. My Little Guppy es una aplicación para Facebook que [...]

El pasado 20 de julio Roberto Carreras y yo, que damos con Ana Nieto y Lasse Rouhiainen. Se trataba de una reunión informal para desvirtualizarnos, y agradecernos la colaboración en su libro.
Antes de marcharnos, me pidieron que comentase: uno de los temas que traté en su libro (Los 4 errores más comunes en un Social [...]

El jueves pasado el Banc Sabadell presentó en Oviedo su estrategia y su actividad en las redes sociales. El Banc Sabadell es un ejemplo de cómo un banco puede sacar el máximo jugo a las redes sociales. Y esto se debe a su Director de Canales Directos e Innovación Pol Navarro y a su equipo [...]

La semana pasada tuve la ocasión de hablar en varios foros sobre la figura del Community Manager. Hubo opiniones para todos los gustos, pero en general pudimos concluir la importancia de este nuevo profesional para las empresas.
Para aquellos que aún no conocen este perfil, puedo resumir que este profesional es la figura que ha surgido [...]

Según el diccionario del RAE “influencia” (Del lat. infl?ens, -entis, part. act. de influ?re) es la acción de influenciar, y si profundizamos un poco más en “influenciar” llegamos a la definicón de influir:
(Del lat. influ?re).
1. intr. Dicho de una cosa: Producir sobre otra ciertos efectos; como el hierro sobre la aguja imantada, la luz [...]

Hace unos meses Lasse Rouhiainen (@lasseweb20) y Ana Nieto Churruca estaban terminando de escribir su libro ?La web de empresa 2.0?, y me pidieron que participase en uno de los capítulos (Plan de Marketing 2.0), respondiendo a unas preguntas.
Para el resto de capítulos contaron con la participación de: Roberto Esteban, Enrique Dans, Martí Manent, Julio [...]